Kan inte kreditera en faktura?

Saken är att man måste kreditera fakturorna under annullerad aktivitet. Pengarna har redan återbetalts till medlemmen och nu behöver ni fakturan krediteras i Membra.

Av någon anledning går krediteringen inte igenom?

En anledning till det är att vissa fakturor är delbetalda. Om så kan du inte kreditera fakturan eller ens en rad.

Du måste radera alla delbetalningar från fakturan innan du kan skapa en kredit för fakturan. Du gör detta i medlemmarnas Händelse vy.

Instruktion steg för steg:

Gå till Medlemmar och sök upp medlemmen från listan. Välj medlemsraden.

1. Klicka på Händelser:
   
   

   Open

   

    

2. Radera Delbetalning genom att välja raden och klicka på Ta bort
   
   

   Open

   

    

3. Nu kan du kreditera hela fakturan.

Relaterade artiklar: